Отзывы

Отмечали 30 марта с друзьями мой юбилей. Заселили достаточно быстро, но! Я хожу с протезом в ноге и на рецепшен нас заселили в номер на 3 этаже, даже не предложив альтернативу!!! По всему отелю нет лифтов, нет пандусов(кроме главного корпуса). Нет персонала, который бы предложил помочь донести инвалидов чемодан на 3 этаж, нонсонс!. Так де в отеле отдыхали много семей с маленькими детьми и пожилые люди. Лифт, пандус необходимы. (Это я про доступную среду))) Питание хорошее, за 3 дня не надоело. Алкоголь тоже приличный. Территория большая, красивая, ухоженная, но почему лавочки только у бассейнов? Зона открытых бассейнов прекрасная, ради неё только стоит приехать! Водичка, бани- 5 баллов! И ещё, придя в закрытый бассейн обнаружила, что забыла тапки, и тадам!) , мне предложили тапки за 100р , обычные, те, что в номере за бесплатно. Не в 100р дело, а в работе с клиентом. Я собралась их купить пока девушка в бассейне не отговорила меня их покупать, т.к.у них оочень скользкая подошва на мокрой плитке. (Я хожу с палкой).Пришлось идти в корпус на 3 этаж за своими... Подитожу: отель хороший 5 баллов. Но такие детали, как не обученый персонал!!!, отсутствие копеечных лавочек и хотя бы один человек, который помог донести чемодан сильно портят впечатление. Жаль...

Отдыхади на детские каникулы , все понравилось , бассейн, территория .Очень обшиное меню, глаза разбегаются, много выпечки. Анимация хорошо работала, всешда были заняты , и было весело . С удовольствие приедем еще, толко цены кусаются.

Отдыхали в отеле первый раз. Общее впечатление очень хорошее: и состояние номера, и питание, и территория. Странное впечатление произвело искусственное зелёное покрытие на дорожках, что очень не вяжется со всем остальным натуральным природным. Особенно после дождя, при ходьбе по таким дорожкам под ногами все "хлюпает", все ноги мокрые. Также хотелось бы иметь возможность вечером попить чай, но после 21.00 все убирают и остаётся только вода из кулера.

Почему отель не предоставляет все заявленные услуги. Возможно имеются. Нет желания?

Мы завсегдатаи данного отеля! Хочу отметить, что с годами отель становится только лучше. Сервис и инфраструктура на пять с плюсом, питание выше всех похвал. Отличные бассены. В Лес Арте отдыхать приятно в любое время года!

Это мой любимый отель в Подмосковье! Много лет с удовольствием отдыхаем тут всей семьей. К сожалению, стоимость растет с каждым годом и это единственный минус, все остальное только большие плюсы! Еда выше всех похвал, даже самый привереда найдет для себя что-то вкусное и полезное. Очень хорош детский стол. Прекрасное обслуживание в ресторане, неплохие напитки. Конечно же стоит отметить аквакомплекс, где огромный крытый бассейн и множество бань и саун и два бассейна на улице с морской водой. Отличная команда анимации! Скучать не придется никому. Одно пожелание, чтобы дискотека ничиналась чуть раньше. Спасибо персоналу отеля Лес Арт за прекрасный отдых!

Неплохое место, но цена абсолютно не соответствует качеству. Заехали таунхаус и оказалось, что в одной из комнат полностью не работают розетки, пришлось дважды звонить на ресепшен и вызывать электрика, чтобы разобрался. Оказалось, что были выбиты пробки. На лестнице горел светильник, который было невозможно потушить из-за того, что был сломан выключатель. Электрик как оказалось тоже был в курсе этой проблемы. На мой взгляд при такой стоимости – почти 100 тыс за два дня эту проблему могли бы решить до приезда гостей. Плюс разочаровал бассейн с морской водой. Вернее не сам бассейн, а ситуация в женской раздевалке, также как в мужской по словам супруга – была такая невыносимая духота, что было там практически невозможно находиться. Вода из душа лилась таким слабым напором, что полноценно помыться и помыть голову было невозможно. Причём персонал об этом во всём знает и не предпринимает никаких мер по нормализации ситуации. Из плюсов хочу отметить чистоту таунхауса, разнообразие питания на шведском столе, большую ухоженную территорию.

Ездим в данный отель уже 4 года. проживали и в номерном фонде, и в таунхаусе и в виллах. хотелось бы отметить работу горничных на оценку отлично за все это время. с каждым годом сервис становится лучше, увы , и цена за отдых тоже растет, но по крайней мере, с каждым годом появляются все новые развлечения, становится более разнообразным меню шведского стола) Весь персонал вежлив, всегда готов ответить на интересующие вопросы. крайний раз отдыхали на Крещение 2021. в связи с морозами, нам в виллу заблаговременно принесли обогреватели, хоть мы об этом и не просили, за сутки дом прекрасно прогрелся и спали мы уже с открытым окошком) наша компания посетила виртуальную зону. тут хотелось бы отметить, что игры в основном мальчуковые, хотелось бы что-то для девочек, например, посмотреть подводный мир , сафари, катания на американских горках или что-то вроде того. виртуальный картинг также впечатлил!!! также хотелось бы выразить отдельную благодарность работнику Владимиру, который ухаживает за оленями, птичками и кроликами, Дмитрию, развлекающему людей в караоке и крытом бассейне, Анастасию, напарницу Дмитрия в караоке, эти люди по-настоящему любят свою работу, получают от нее удовольствие, что сказывается на хороших впечатлениях отдыхающих, и наших в том числе! из пожеланий - хотелось бы помимо круглогодичных бассейнов отдохнуть в круглогодичном джакузи) также, на перспективу, хотелось бы побольше таких отелей по области, намекаем на открытие филиалов, например в Ярославском направлении московской области, у нас там нет ничего даже немножко похожего((( а в целом, сервис на высоте, за что вам огромное, человеческое спасибо)

Прекрасный отель с открытыми бассенйами. множество развлечений для детей , система Все включено работает ! цена качество соотвествует !